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Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Online Shop, Online-Reservierung von Behandlungen, Thermen- und HotelPauschalen der Kur GmbH Bad Reichenhall
/ Spa & Familien Resort RupertusTherme ( Stand: September 2011))

Veranstalter:

Spa & Familien Resort RupertusTherme
Bayerisches Staatsbad Bad Reichenhall, Kur GmbH Bad Reichenhall / Bayerisch Gmain, Friedrich-Ebert-Allee 21, 83435 Bad
Reichenhall nachfolgend auch RT genannt.
Verantwortlich: stv. Kurdirektor Dirk Sasse, Geschäftsführer.

Telefon +49 (0) 8651 76 22 300
Telefax +49 (0) 8651 76 22 209
E-mail: info@rupertustherme.de
Handelsregistereintragung Bayerisches Staatsbad Bad Reichenhall, Kur GmbH Bad Reichenhall / Bayerisch Gmain: Traunstein
HRB 10499

Allgemeine Vertragsbedingungen
Der wechselseitigen Vertragsbeziehung zwischen dem Kunden und der Kur GmbH
Bad Reichenhall / Spa & Familien Resort RupertusTherme ( in weiterer Folge "RT" genannt ) liegen, aufgrund der getätigten
Bestellung / Reservierung, ausschließlich diese AGB's in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen
Fassung zugrunde.
Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen, Leistungen. Abweichungen hiervon bedürfen der Schriftform
und müssen von der RT bestätigt werden.

Die AGB ergänzen die gesetzlichen Vorschriften der §§ 651 a. ff. BGB und regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und
RT Sie werden von Ihnen bei der Buchung anerkannt. Abweichungen in der jeweiligen Reiseausschreibung und gegebenenfalls
besonderen Katalog- oder Flyerhinweisen haben Vorrang.

1. Kauf von Gutscheinen im Online - Shop

a) Bestellung
Schritte beim Gutscheinkauf: Auswahl von Art und Anzahl der Artikel, Angabe persönlicher Daten, Durchführung der Online-Zahlung per Kreditkarte, Paypal, Lastschrift oder Überweisung. Download und Druck der Gutscheine bzw. bei Bezahlung per Lastschrift und Überweisung Zustellung der Gutscheine per Post. Kombitickets werden ausschließlich per Postversand übermittelt.

b) Befristung des Angebots
Die im RT Online-Shop angebotenen Artikel können erworben werden, so lange der Vorrat reicht. Im Falle der Nichtverfügbarkeit wird der betroffene Artikel aus dem Angebot der RT genommen. Sämtliche Preise gelten bis auf Widerruf.

c) Preise- und Zahlungsbedingungen, Zahlarten
Alle genannten Preise sind Barverkaufspreise, enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich ab Lager RT. Der Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden. Der Kaufpreis für Lieferungen und Leistungen ist sofort bei
Bestellung der Ware fällig. Die Bezahlung erfolgt mit den Zahlarten Kreditkarte, Paypal, Überweisung oder Lastschrift. Beim Kauf von Online-Gutscheinen per Kreditkarte werden ausschließlich VISA und MasterCard akzeptiert.

Zusätzlich zum Bestellwert entsteht bei Überweisung und Lastschriftverfahren und somit Zustellung der Leistungen per Post, eine Versandkostenpauschale, die bei Zahlung per Kreditkarte entfällt, ausgenommen bei Kombiticketsbestellung:

• € Brief (Gutscheine) 1,50 EUR
• € Päckchen (bis 2 kg) 4,80 EUR
• € Paket (bis 20 kg) 7,50 EUR

Sollte sich ein Fehler oder eine Unvollständigkeit bei Produktangaben oder bei Preisen eingeschlichen haben, behält sich die RT ein Recht zur Korrektur vor. Die RT wird in einem solchen Fall den Kunden umgehend nach Erkennen des Fehlers bzw. der Änderung über die neuen Angaben informieren, der Kunde kann in diesem Fall den Auftrag nochmals bestätigen.

d) Zahlung per Lastschrift

Bei Auswahl der Zahlungsart Lastschrift ermächtigt der Kunde die RT den Rechnungsbetrag zuzüglich Versandkostenpauschale von der angegebenen Bankverbindung einzuziehen. Im Falle einer Rücklastschrift werden die dabei anfallenden Gebühren zu Lasten des Auftraggebers verrechnet.

e) Eigentumsvorbehalt
Die RT behält sich das Eigentum an allen Shopwaren, die an einen Kunden ausgeliefert werden, bis zur endgültigen
und vollständigen Zahlung der gelieferten Ware vor.

f) Lieferung
Die Lieferung erfolgt prompt, längstens innerhalb von 30 Tagen ab dem Eingang der Bestellung folgenden Tag. Beim Kauf von Online-Gutscheinen (ausgenommen Kombitickets) in unserem Shop steht die Ware sofort zum Download bzw. Ausdruck bereit (Zahlung per Kreditkarte und Paypal). Bei Zahlung per Lastschrift oder Überweisung erfolgt die Lieferung an die Wohnadresse per Post (Versandkostenpauschale siehe Punkt 4).

g) Widerrufs- und Rückgabebelehrung bei Kauf im Online-Shop
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt dierechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
Kur GmbH Bad Reichenhall / Bay. Gmain / Spa & Familien Resort RupertusTherme
Herrn Geschäftsführer stv. Kurdirektor Dirk Sasse
Friedrich-Ebert-Allee 21, 83435 Bad Reichenhall
Fax. 0049 (0)8651/7622 209
info@rupertustherme.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die
bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

2. Buchung von Hotelpauschalen, Thermenpauschalen und Reservierungen

Teil 1 Buchung einer Hotelpauschale

Hinweis: Bitte buchen Sie so früh wie möglich!

a) Buchungsanfrage und Buchungsbestätigung (Reisevertrag)

Mit Ihrer Buchungsanfrage beauftragen Sie die RT zur Abgabe eines Buchungsangebotes. Die Buchungsanfrage erfolgt per Internet.

Buchung

Wählen Sie Ihre gewünschte Hotelpauschale und ein Hotel auf derBuchungsplattform aus und gehen Sie auf Anfrage. Wir bestätigen Ihnen per Email den Eingang der Buchungsanfrage. Die Eingangsbestätigung stellt noch
keine Buchungsbestätigung dar. Die Buchungsanfrage erfolgt durch Sie auch für alle in der Buchungsanfrage mit aufgeführten Teilnehmer, für deren Vertragsverpflichtungen Sie wie für Ihre eigenen Verpflichtungen einstehen, sofern Sie eine entsprechende Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen haben. Nach Prüfung Ihrer Buchungsanfrage erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden von RT per Email ein Buchungsangebot. Das Buchungsangebot behält 24 Stunden seine Gültigkeit und wird bei Nichtinanspruchnahme (Buchung durch Sie) aus dem System entfernt. Der Reisevertrag kommt mit der Annahme des Buchungsangebotes durch Sie zustande. Die Annahme erfolgt durch Zahlung des Reisepreises durch Sie. Im Falle einer Stornierung der Zahlung mit Kreditkarte werden die anfallenden Gebühren zu Lasten des Auftraggebers verrechnet. Nach Vertragsabschluss erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden von RT per Email eine persönliche Buchungsbestätigung zum Ausdrucken. Der Buchungsbestätigung sind die Reservierungsbestätigung mit gebuchten Terminen, der Reisepreissicherungsschein, die Rechnung zum Ausdrucken beigefügt. Bringen Sie bitte die die Reservierungsbestätigung mit gebuchten Terminen bei Ihrer Anreise mit und legen Sie diese im Hotel sowie am Empfang im Spa & Familien Resort RupertusTherme vor.

b) Bezahlung

Zahlungen auf den Reisepreis vor der Reise dürfen nur gegen Aushändigung des Sicherungsscheines im Sinne von § 651k Abs. 3 BGB erfolgen. BeiVertragsabschluss zahlen Sie bitte den kompletten Reisepreis. Es stehen die
Zahlungsarten Lastschrift (Reisepreis wird vom Konto eingezogen) oder Kreditkarte (VISA, MasterCard) zur Verfügung. Im Falle einer Stornierung der Zahlung mit Kreditkarte werden die anfallenden Gebühren zu Lasten des
Auftraggebers verrechnet. Der Reisevertrag kommt durch Zahlung des Reisepreises zustande. Nach Vertragsabschluss erhalten Sie per Email den Reisepreissicherungsschein im Sinne von § 651k Abs. 3 BGB und die weiteren Reisedokumente zugesandt.

c) Hotelauswahl

Die Pauschalreisen der RT werden mit nahe gelegenen Partnerhotels angeboten. Die Hotels werden mit der jeweiligen Sternekategorie bildlich und mit Ausstattungsmerkmalen und Ortslage darstellt. Bei der Anfrage kann das
Wunschhotel gewählt werden. Bei Verfügbarkeit erhalten Sie ein Buchungsangebot.

Teil 2 Buchung einer Thermenpauschalen

Hinweis: Bitte buchen Sie so früh wie möglich!

1. Internetbuchung

a) Wählen Sie Ihre Wunschpauschale auf unserer Buchungsplattform aus und gehen Sie auf „Pauschale buchen"

b) Überprüfen Sie die Verfügbarkeit Ihres Wunschtermins und grenzen Sie die Wellness-Anwendungen mit der Zeiteingabe ein.

c) Ist der Termin für Sie in Ordnung können Sie die „Pauschale reservieren".

d) Geben Sie Ihre persönlichen Daten für die Reservierung an oder loggen Sie sich in Ihr bereits bestehendes RupertusTherme-Benutzerkonto ein.

e) Zahlungsarten: Kreditkarte (MasterCard, VISA-Card), Paypal, Überweisung, Lastschrift (Bankeinzug) oder Wertgutschein (€ Betrag) zur Verfügung. Wertgutscheine können vorab im Onlineshop oder Vorort in der RupertusTherme erworben werden Im Falle einer Stornierung der Zahlung mit Kreditkarte werden die anfallenden Gebühren zu Lasten des Auftraggebers verrechnet.

f) Nach der Bezahlung ist die Thermenpauschale fix gebucht (bitte beachten Sie die Rücktrittsbedingungen siehe Punkt 5) und Sie erhalten in kürzester Zeit per E-mail eine Reservierungsbestätigung. Bei Zahlung mit Kreditkarte und Paypal erhalten Sie mit der Reservierungsbestätigung die Rechnung in PDF-Form zugesandt. Bei Zahlung mit Lastschrift wird der Betrag von Ihrem angegebenem Konto abgebucht. Bei Zahlung per Überweisung bitte diese innerhalb von 3 Tagen tätigen. Sie bekommen die Rechnung innerhalb von 3 Tagen per E-mail zugeschickt. Wir bitten Sie die Reservierungsbestätigung auszudrucken und bei Ihrer Anreise am Empfang des Spa & Familien Resort RupertusTherme vorzulegen.

Hinweis: Bitte zahlen Sie innerhalb von 20 min nach Auswahl undVerfügbarkeitsprüfung Ihrer Terminwahl die Behandlung bzw. Pauschale in der Kasse, da ansonsten der Vorgang aus Sicherheitsgründen vom System
abgebrochen wird und keine fixe Reservierung und rechtsverbindlicher Vertrag zustande kommt. Nach Zahlung kommt eine fixe Reservierung zustande, ein rechtsverbindlicher Vertrag wird geschlossen. Die Reservierungsbestätigung sowie die Rechnung wird Ihnen per Email zugesandt, drucken Sie bitte die
Reservierungsbestätigung aus und legen diese bei Ankunft am Empfang der RupertusTherme vor.

2. Telefonbuchung

Bei Vorliegen eines Gutscheines kann telefonisch unter
+49(0) 0865/7622-150 (0,14 € aus dem deutschen Festnetz) eine Reservierung für Behandlungen /Thermenpauschalen erfolgen. Sie buchen verbindlich und geben Ihre, für die Buchung notwendigen, persönlichen Daten durch. Der Vertrag kommt mit telefonischer Zusage der Verfügbarkeit der Termine durch die RT zustande. Die Buchung erfolgt durch Sie auch für alle von Ihnen mit genannten Teilnehmer, für deren und Ihre eigenen Vertragsverpflichtungen Sie einstehen,
sofern Sie eine entsprechende Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen haben. Ihre persönliche Reservierungsbestätigung mit den gebuchten Terminen erhalten Sie unverzüglich per E-mail oder Fax
zugestellt. Bitte legen Sie bei Ihrer Anreise Ihre Reservierungsbestätigung am Empfang der RupertusTherme vor. Die Kosten für Nebenleistungen, wie für telegrafische oder telefonische Reservierungen und Anfragen gehen zu Lasten
des Buchenden und werden gesondert berechnet! Erfolgt das Übermitteln der Reservierungsbestätigung per Post werden 1,50 € Versandkosten berechnet.

Teil 3 Reservierung einer Wellnessbehandlung

Hinweis: Bitte buchen Sie so früh wie möglich!

1. Internetbuchung

a) Wählen Sie Ihre gewünschte Behandlung aufwww.reservierung.rupertustherme.de aus und geben Ihre Terminwahl
ein. Das System prüft die Verfügbarkeit Ihrer Terminwahl.

b) Bei Verfügbarkeit fixieren Sie Ihre Reservierung durch Bezahlung der Behandlung in der Kasse mit einer der angegebenen Zahlarten.

Es stehen Ihnen die Zahlarten Kreditkarte (VISA und MasterCard), Paypal, Überweisung oder Lastschrift (Bankeinzug) sowie Wertgutschein (€ Betrag) zur Verfügung. Wertgutscheine können vorab im Onlineshop oder Vorort in der RupertusTherme erworben werden. Im Falle einer Stornierung der Zahlung mit Kreditkarte werden die anfallenden Gebühren zu Lasten des Auftraggebers verrechnet.

c) Nach der Bezahlung ist die Behandlung fix gebucht (bitte beachten Sie die Rücktrittsbedingungen siehe Punkt 4) und Sie erhalten in kürzester Zeit per E-mail eine Reservierungsbestätigung. Bei Zahlung mit Kreditkarte und Paypal
erhalten Sie mit der Reservierungsbestätigung die Rechnung in PDF-Form zugesandt. Bei Zahlung mit Lastschrift wird der Betrag von Ihrem angegebenem Konto abgebucht. Bei Zahlung per Überweisung bitte diese innerhalb von 3
Tagen tätigen. Sie bekommen dann die Rechnung innerhalb von 3 Tagen per E-mail zugeschickt. Wir bitten Sie die Reservierungsbestätigung nach Möglichkeit auszudrucken und bei Ihrer Anreise am Empfang des Spa & Familien Resort RupertusTherme vorzulegen.

2. Telefonbuchung

Bei Vorliegen eines Gutscheines kann telefonisch unter
+49(0) 08651/7622-150 (0,14 € aus dem deutschen Festnetz) eine Reservierung für Behandlungen / Thermenpauschalen erfolgen. Sie buchen verbindlich und geben Ihre, für die Buchung notwendigen, persönlichen Daten durch. Der Vertrag kommt mit telefonischer Zusage der Verfügbarkeit der Termine durch die RT zustande. Die Buchung erfolgt durch Sie auch für alle von Ihnen mit genannten Teilnehmer, für deren und Ihre eigenen Vertragsverpflichtungen Sie einstehen,
sofern Sie eine entsprechende Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen haben. Ihre persönliche Reservierungsbestätigung mit den gebuchten Terminen erhalten Sie unverzüglich per E-mail oder Fax zugestellt. Bitte legen Sie bei Ihrer Anreise Ihre Reservierungsbestätigung am Empfang der RupertusTherme vor. Die Kosten für Nebenleistungen, wie für telegrafische oder telefonische Reservierungen und Anfragen gehen zu Lasten des Buchenden und werden gesondert berechnet! Erfolgt das Übermitteln derReservierungsbestätigung per Post werden 1,50 € Versandkosten berechnet.

Teil 4 Allgemeine Bedingungen zu Teil 1, 2 und 3

1. Reiseprogramm und Leistungen

Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus denLeistungsbeschreibungen von RT und aus den hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Buchungsbestätigung. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen verändern, bedürfen ausdrücklicher Bestätigung durch RT. Leistungsträger sind nicht zur Abgabe von Zusagen bzw. sonstigen Verbindlichkeiten ermächtigt.

2. Leistungsänderungen

Änderungen oder Abweichungen einzelner Pauschalleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Vertrages, Änderungen des Programmablaufs die nach Vertragsabschluss notwendig werden und die von RT nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reservierungen nicht beeinträchtigen. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. RT wird Sie von Leistungsänderungen oder -abweichungen unverzüglich in Kenntnis setzen. Gegebenenfalls wird RT Ihnen eine kostenlose Umbuchung oder einen kostenlosen Rücktritt anbieten.

3. Rücktritt des Reisenden

Sie können jederzeit vor Beginn der gebuchten Leistung zurücktreten. Maßgeblich ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei RT. Der Rücktritt ist schriftlich (Post, Email) innerhalb der Geschäftszeiten von RT (Mo - Fr 9.00 - 17.30 Uhr) zu
erklären.

Der Widerruf ist zu richten an:
Kur GmbH Bad Reichenhall / Bay. Gmain / Spa & Familien Resort RupertusTherme
Herrn Geschäftsführer stv. Kurdirektor Dirk Sasse
Friedrich-Ebert-Allee 21, 83435 Bad Reichenhall
Fax. 0049 (0)8651/7622 209
info@rupertustherme.de

Treten Sie vom Vertrag zurück oder treten Sie die Leistungen nicht an, so wird RT einen angemessenen Ersatz für die getroffenen Vorkehrungen und für seine Aufwendungen verlangen. Ersatz ist auch dann zu zahlen, wenn sich ein
Teilnehmer nicht rechtzeitig zu den in der Reservierungsbestätigung bekannt gegebenen Zeiten am jeweiligen Leistungsort einfindet. Es bleibt Ihnen unbenommen, den Nachweis zu führen, dass im Zusammenhang mit dem Rücktritt oder Nichtantritt der Leistungen keine oder wesentlich niedrigere Kosten entstanden sind, als die RT in der im Einzelfall anzuwendenden Leistungen ausgewiesenen Kosten.

Der pauschalierte Anspruch auf Rücktrittsgebühren beträgt in der Regel pro Person bei Stornierungen:

Fristen:

Ab dem 8. Tag vor Reiseantritt 30% (nur bei Hotelpauschalen)
Ab 48 h vor Pauschalantritt 40%
Am Tag des Buchungstermins oder bei Nichtantritt der Pauschale 60% des Pauschalenpreises.

RT behält sich vor, in Abweichung von den vorstehenden Pauschalen / Behandlungen eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern. In diesem Fall ist RT verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen und einer etwaigen, anderweitigen Verwendung der Leistungen konkret zu beziffern und zu belegen.

4. Umbuchung, Ersatzperson

Nach der Buchungsbestätigung der Pauschale bzw. Behandlung können kostenfreie Änderungen hinsichtlich des Termins für die gebuchten Termine oder teilnehmenden Personen, auch nach Ablauf der Fristen (Pkt. 4), durch RT nur
vorgenommen werden, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist. Solche Änderungen können nur nach Rücktritt vom Vertrag und gleichzeitiger Neubuchung durchgeführt werden. Dies gilt nicht für Umbuchungen, die nur geringfügige Kosten verursachen.
Bis zum Behandlungsbeginn kann der Teilnehmer verlangen, dass ein Dritter in seine Rechte und Pflichten aus dem
Vertrag eintritt. Es bedarf dazu der Mitteilung an RT.

5. Nicht in Anspruch genommene Leistungen

Nehmen Sie einzelne Leistungen infolge vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen nicht in Anspruch, besteht kein Anspruch auf anteilige Erstattung des Pauschalenpreises bzw. Behandlungspreises.

6. Rücktritt und Kündigung durch RT

RT kann in folgenden Fällen vor Antritt der Pauschale bzw. Behandlung vom Vertrag zurücktreten oder nach Antritt der Behandlungen den Vertrag kündigen: ohne Einhaltung einer Frist, wenn der Teilnehmer die Durchführung der
Behandlungen ungeachtet unserer Abmahnung nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Kündigen wir, behält RT den Anspruch auf den
Leistungspreis; RT muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigenVorteile anrechnen lassen, die RT aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen erlangt.
RT kann wegen Nichterreichens einer Mindestteilnehmerzahl nur dann vom Vertrag zurücktreten, wenn RT bei der Leistungsbeschreibung der jeweiligen Pauschale / Behandlung eine Mindestteilnehmerzahl beziffert. Ein Rücktritt bei
Nichterreichen der ausgewiesenen Mindestteilnehmerzahl ist spätestens am 09. Tag vor dem vereinbarten Leistungsantritt dem Teilnehmer gegenüber zu erklären. Sollte bereits zu einem früheren Zeitpunkt ersichtlich sein, dass eine Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann, hat RT das Recht unverzüglich von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen. Wird die Pauschale bzw. Behandlung aus diesem Grund nicht durchgeführt, erhält der Teilnehmer auf den Pauschalenpreis bzw. Behandlungspreis geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.

7. Aufhebung des Vertrages wegen außergewöhnlicher Umstände

Zur Kündigung des Vertrages wird auf die gesetzliche Regelung im BGB verwiesen, die wie folgt lautet: „§ 651j: (1) Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl RT als auch der Reisende den Vertrag allein nach Maßgabe dieser Vorschrift kündigen. (2) Wird der Vertrag nach Absatz 1 gekündigt, so finden die Vorschriften des § 651e Abs. 3 Sätze 1 und 2, Abs. 4 Satz 1 Anwendung. Die Mehrkosten für die Rückbeförderung sind von den Parteien je zur Hälfte zu tragen. Im Übrigen fallen die Mehrkosten dem Reisendem zur Last."

8. Haftung von RT

a) Eigene Leistungen
RT haftet für:
- die gewissenhafte Leistungsvorbereitung;
- die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger;
- die Richtigkeit der Beschreibung aller in den Broschüren und Flyern sowie auf der Buchungsplattform selbst angegebenen Leistungen, sofern RT nicht gemäß Ziff.4 vor Vertragsschluss eine Änderung erklärt; die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen;
b) Fremdleistungen
RT haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Ausflüge, Theaterbesuche, Beförderungsleistungen von und zum
ausgeschriebenen Ausgangs- und Zielort), wenn diese Leistungen in der Beschreibung und der Buchungsbestätigung ausdrücklich und unter Angabe des vermittelten Vertragspartners als Fremdleistungen so gekennzeichnet werden,
dass sie für den Teilnehmer erkennbar nicht Bestandteil der Pauschalenleistung von RT sind.

9. Gewährleistung

a) Abhilfe und Mitwirkungspflichten
Wird die Pauschale bzw. Behandlung nicht vertragsgemäß erbracht, so können Sie Abhilfe verlangen. Dazu bedarf es - unbeschadet unserer vorrangigen Leistungspflicht - Ihrer Mitwirkung. Deshalb sind Sie verpflichtet, alles Ihnen
Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuell entstehenden Schaden möglichst gering zu halten oder ganz zu vermeiden. Sie sind insbesondere verpflichtet, Ihre Beanstandungen unverzüglich anzuzeigen. Setzen Sie sich dazu bitte direkt mit uns in Verbindung!
Sie erreichen RT unter
Tel.: +49 (0) 8651/7622-300
Email: info@rupertustherme.de in der Zeit von montags bis freitags 9.00 Uhr bis 17.30 Uhr (MEZ). Geben Sie unbedingt Ihren Namen, Ihre gebuchten Anwendungen und den gebuchten Termin an. Kommt ein Teilnehmer durch eigenes Verschulden diesen Verpflichtungen nicht nach, so stehen ihm Ansprüche insoweit nicht zu. RT ist berechtigt, auch in der Weise Abhilfe zu schaffen, dass RT eine gleichwertige oder höherwertige Ersatzleistung erbringt. Die Abhilfe kann RT auch verweigern, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert.

b) Minderung des Anwendungspreises
Für die Dauer einer nicht vertragsgemäßen Erbringung der Behandlungen bzw. Pauschale können Sie eine entsprechende Herabsetzung des Leistungspreises verlangen (Minderung). Die Minderung tritt nicht ein, soweit Sie schuldhaft unterlassen haben, den Mangel anzuzeigen.
c) Kündigung des Vertrages
Wird die Leistung infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt und leistet RT innerhalb einer angemessenen Frist keine Abhilfe, obwohl Sie diese verlangt haben, so können Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen den Vertrag schriftlich kündigen. Die Bestimmung einer Frist für Abhilfe bedarf es nur dann nicht, wenn Abhilfe unmöglich ist. Sie schulden RT dann den auf die in Anspruch genommenen Leistungen entfallenden Teil des Leistungspreises, sofern diese Leistungen für Sie nicht völlig wertlos waren.

d) Schadenersatz
Sie können unbeschadet der Minderung oder der Kündigung Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen, es sei denn, der Mangel der Pauschale bzw. Behandlung beruht auf einem Umstand, den RT nicht zu vertreten hat.
e) Beschränkung der Haftung
Vertragliche Haftungsbeschränkung Unsere vertragliche Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Leistungspreis
beschränkt,
1. soweit ein Schaden des Teilnehmers weder vorsätzlich noch grob fahrlässig von uns herbeigeführt worden ist,
2. soweit RT für einen dem Teilnehmer entstandenen Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.
f) Deliktische Haftungsbeschränkung
Für alle gegen RT gerichteten Schadensersatzansprüche aus unerlaubter Handlung, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, haftet RT bei Sachschäden bis € 4.000, übersteigt der dreifache Leistungspreis diese Summe, ist die Haftung für Sachschäden auf die Höhe des dreifachen Leistungspreises beschränkt. Diese Haftungssummen gelten jeweils je Teilnehmer und Leistung.

10. Ausschluss von Ansprüchen und Verjährung

Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der gebuchten Leistung sind innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Leistungen gegenüber RT geltend zu machen. Nach Ablauf der Frist können Sie Ansprüche nur geltend machen, wenn Sie ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert waren. Ihre Ansprüche nach §§ 651 c bis 651 f BGB verjähren in einem Jahr. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem die Anwendungen dem Vertrag nach enden sollte. Schweben zwischen Ihnen und RT Verhandlungen über den Anspruch oder die den Anspruch begründenden Umstände, so ist die Verjährung gehemmt, bis Sie oder RT die Fortsetzung der Verhandlungen verweigert. Die Verjährung tritt frühestens 3 Monate nach dem Ende der Hemmung ein.

11. Gerichtsstand

Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer und RT findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Der Teilnehmer kann RT nur an deren Sitz verklagen. Der Gerichtsstand ist Traunstein, der Erfüllungsort ist
der Firmensitz. Für Verbraucher gilt auch der Wohnsitzgerichtsstand.Für Klagen von RT gegen den Teilnehmer ist der Wohnsitz des Teilnehmers maßgebend. Für Klagen gegen Teilnehmer, bzw. Vertragspartner des Vertrages, die Kaufleute,
juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand Traunstein vereinbart. Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht,

a) wenn und insoweit sich aus vertraglich nicht abdingbaren Bestimmungen internationaler Abkommen, die auf den Vertrag zwischen dem Teilnehmer und RT anzuwenden sind, etwas anderes zugunsten des Teilnehmers ergibt oder

b) wenn und insoweit auf den Vertrag anwendbare, nicht abdingbare Bestimmungen im Mitgliedstaat der EU, dem der Teilnehmer angehört, für den Teilnehmer günstiger sind als die Bestimmungen oder die entsprechenden deutschen Vorschriften.

12. Sonstige Bestimmungen

a) Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

b) Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung.

c) Die Berichtigung von Druckfehlern sowie von offensichtlichen Rechenfehlern bleibt vorbehalten. Maßgeblich ist die Buchungsbestätigung.

13. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten, die Sie RT Abwicklung Ihrer Reise zur Verfügung stellen, sind gemäß Bundesdatenschutzgesetz gegen missbräuchliche Verwendung geschützt. Die personenbezogenen Daten werden elektronisch verarbeitet und genutzt, soweit sie zur Vertragsdurchführung erforderlich sind. Wir möchten Sei darüber hinaus zukünftig schriftlich oder per Email über aktuelle Angebote informieren, soweit nicht für uns erkennbar ist, dass Sie dies nicht wünschen. Wenn Sie die Zusendung von Informationen nicht wünschen, senden Sie uns bitte eine Email an info@rupertustherme.de bzw. erklären dies telefonisch unter +49(0) 8651/7622-300.

14. Abtretungsverbot

Ausgeschlossen ist eine Abtretung von Ansprüchen gegen RT , auch an Ehepartner und Verwandte. Ebenso ist die gerichtliche Geltendmachung der Ansprüche des Teilnehmers durch Dritte im eigenen Namen unzulässig.

15. Versicherungen

Bitte beachten Sie, dass in den genannten und angezeigten Reisepreisen keine Reiserücktrittskosten-Versicherung (RRV) enthalten ist. Wenn Sie vor Reiseantritt von Ihrer Reise zurücktreten, entstehen Stornokosten. Bei Reiseabbruch können
zusätzliche Rückreise- und sonstige Mehrkosten entstehen.

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer StornoPlus-Versicherung der Europäischen Reiseversicherung. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie unter: Tel. +49(0)89 4166-1385 oder unter www.erv.de

Stand: September 2011